Chúng tôi xây dựng 365ok với một mục tiêu duy nhất: tạo ra không gian giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và thực sự phù hợp với người dùng Việt Nam – từ giao diện, ngôn ngữ cho đến phương thức thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
365ok được thành lập vào năm 2019 với xuất phát điểm khá đơn giản: nhóm sáng lập nhận thấy rằng thị trường cá cược trực tuyến tại Việt Nam lúc bấy giờ thiếu hẳn một nền tảng thực sự được xây dựng cho người Việt. Hầu hết các trang web lớn đều có giao diện tiếng Anh hoặc tiếng Trung được dịch máy, không hỗ trợ ví điện tử nội địa và bộ phận chăm sóc khách hàng không hiểu được ngữ cảnh văn hóa của người dùng Việt Nam.
Từ quan sát đó, 365ok ra đời với định hướng rõ ràng: xây dựng mọi thứ từ đầu theo nhu cầu thực tế của người chơi Việt. Giao diện tiếng Việt tự nhiên, không phải dịch máy. Hỗ trợ MoMo và ZaloPay ngay từ ngày đầu. Đội ngũ chăm sóc khách hàng là người Việt, hiểu được tiếng lóng và cách người dùng miền Nam, miền Bắc nói chuyện khác nhau. Những thứ tưởng nhỏ nhặt này lại tạo ra sự khác biệt rất lớn trong trải nghiệm thực tế.
Sau hơn 5 năm hoạt động, 365ok đã phục vụ hơn 2 triệu thành viên trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam. Chúng tôi vẫn giữ nguyên triết lý ban đầu: minh bạch, nhanh chóng và đặt người chơi lên hàng đầu. Mọi quyết định về sản phẩm đều được đánh giá qua một câu hỏi duy nhất – điều này có thực sự tốt hơn cho người chơi không?
Những điều tạo nên sự khác biệt thực sự – không phải khẩu hiệu, mà là trải nghiệm người dùng thực tế
365ok không chỉ là một nền tảng cá cược. Chúng tôi muốn trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy trong hoạt động giải trí trực tuyến của người Việt – nơi mọi người có thể thư giãn, trải nghiệm hồi hộp và tận hưởng thời gian rảnh với sự an tâm rằng đồng tiền của họ được bảo vệ và đối xử công bằng.
Một nền tảng – đầy đủ mọi loại hình giải trí trực tuyến phổ biến nhất tại Việt Nam
365ok tin rằng giải trí lành mạnh cần có ranh giới. Chúng tôi cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, giới hạn cược và tạm khóa tài khoản nếu bạn cần thời gian nghỉ ngơi. Người dưới 18 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam đang phát triển với tốc độ rất nhanh. Theo nhiều báo cáo thị trường, số lượng người Việt Nam tham gia các hình thức giải trí trực tuyến có yếu tố đặt cược tăng đều đặn mỗi năm, đặc biệt sau giai đoạn 2020–2021 khi nhiều người tìm đến giải trí số như một phương tiện thay thế cho các hình thức vui chơi truyền thống bị hạn chế. 365ok nằm trong xu thế đó và đã chuẩn bị hạ tầng để đón đầu làn sóng này từ trước.
Điều khiến 365ok khác biệt so với nhiều đối thủ không chỉ là sản phẩm – mà là triết lý vận hành. Chúng tôi không coi người chơi là "nguồn tiền" mà coi họ là khách hàng cần được phục vụ tốt để gắn bó lâu dài. Điều này ảnh hưởng đến mọi quyết định: từ việc không đặt điều khoản vòng cược bất hợp lý trong voucher, đến việc tự động phát hoàn tiền thua mà không cần người chơi phải nhớ nhập mã, đến việc thông báo rõ ràng khi người chơi đang tiêu nhiều hơn mức trung bình trong tháng.
Hệ thống kỹ thuật của 365ok được xây dựng để xử lý hàng triệu giao dịch đồng thời mà không bị nghẽn. Hạ tầng server được phân tán địa lý để đảm bảo uptime 99.8% – tức là trong cả năm, hệ thống chỉ có thể ngừng hoạt động tổng cộng chưa đến 18 tiếng do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật. Với người chơi, điều này có nghĩa là bạn có thể mở ứng dụng bất kỳ lúc nào – 2 giờ sáng Chủ Nhật hay giữa trận bóng đá quan trọng nhất năm – và hệ thống vẫn chạy ổn định.
Mảng soi kèo và phân tích thể thao của 365ok là một ví dụ điển hình của triết lý "đặt người chơi lên đầu". Thay vì chỉ cung cấp bảng kèo khô khan, 365ok đầu tư vào đội ngũ phân tích cung cấp nhận định trận đấu, thống kê đội hình, lịch sử đối đầu và góc nhìn chiến thuật trước các trận lớn. Nội dung này miễn phí cho tất cả thành viên – không cần nạp tiền mới xem được – vì chúng tôi muốn người chơi đặt cược dựa trên thông tin tốt hơn, không phải đặt cược mù quáng.
Đội ngũ 365ok hiện có hơn 200 nhân sự, trong đó phần lớn là người Việt Nam làm việc từ Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng. Bộ phận kỹ thuật liên tục cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng – trong năm 2024, hơn 60 tính năng mới được triển khai, nhiều trong số đó xuất phát trực tiếp từ yêu cầu của thành viên qua kênh hỗ trợ. Đây là lý do 365ok thường xuyên cập nhật và cải thiện nhanh hơn so với các nền tảng nước ngoài vốn có quy trình ra quyết định chậm hơn nhiều.
Tương lai của 365ok gắn liền với tương lai của người dùng Việt Nam. Chúng tôi đang phát triển thêm các tính năng mới như theo dõi lịch sử cá cược chi tiết, công cụ phân tích tự đánh giá thói quen chơi, và mở rộng danh mục trò chơi với những tựa game phù hợp nhất với thị hiếu Việt. Mục tiêu không thay đổi từ 2019 đến nay: trở thành nền tảng giải trí trực tuyến được người Việt tin tưởng nhất – không phải vì marketing, mà vì chất lượng thực sự.
Hơn 200 con người tận tâm làm việc mỗi ngày để bạn có trải nghiệm tốt nhất
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người mới tìm hiểu về 365ok
Đăng ký miễn phí trong 2 phút, nhận ngay thưởng chào mừng +100% lần nạp đầu tiên lên đến 5.000.000 ₫. Không cần giấy tờ, không phức tạp.